院内体制の整備に伴うお知らせとお願い
当院では、医療サービスの安全性および利便性のさらなる向上を目的として、9月下旬に院内の診療体制の整備を行います。
これに伴い、患者さんに次の点についてご理解とご協力をお願いいたします。
- 9月24日（木）、25日（金）および28日（月）は、予約のある患者さんを優先して診療いたします。
- 9月24日（木）から、外来診察の際のお呼び出し方法が「受付番号」に変わります。
- 体制の切替後の一定期間は、各種手続きや会計等の窓口において通常よりお時間をいただく場合がございます。
患者さんならびにご家族の皆さまにはご不便とご負担をおかけいたしますが、安全で円滑な診療体制を維持するための重要な取り組みとなりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1 予約のない患者さんの受診について（重要なお願い）
対象日：9月24日（木）、25日（金）、28日（月）
当院では、医療サービスの安全性および利便性の向上を目的とした院内体制の整備に伴い、上記の3日間は予約のある患者さんを優先して診療を行います。
このため、予約のない患者さんにつきましては、当日の診療体制や診療状況により、通常よりお待ちいただく場合や、受診日の変更をお願いする場合があります。
予約のない患者さんにおかれましては、可能な限り別の日での受診をご検討いただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
2 外来診察のお呼び出し方法が変わります（9月24日（木）から）
9月24日（木）以降、外来診察のお呼び出しは、お名前ではなく「受付番号」で行います。
- 受付番号は、受付の際にお渡しする受診スケジュール表に記載されています。
- 診察の順番になりましたら、この受付番号でお呼び出しいたします。お手元の受診スケジュール表の番号をご確認のうえ、お待ちください。
- 診察以外のお呼び出しについても、原則として受付番号で行います。
お名前でお呼び出しする場合
- 受付番号で3回程度お呼び出ししてもご応答がない場合は、確認のためお名前（フルネーム）でお呼び出しいたします。
- 院内放送によるお呼び出しは、従来どおり**お名前（フルネーム）**で行います。
患者さんへのお願い（本人確認へのご協力）
診察室に入られた際、取り違えを防ぐため、患者さんご本人から「お名前（フルネーム）」と「生年月日」をお名乗りいただいております。 何度もお尋ねすることがございますが、安全な医療のために必要な確認ですので、ご協力をお願いいたします。
3 診断書・証明書等の交付について
対象期間：10月16日（金）までにお申し込み分
通常、お申し込みから交付まで約3週間のお時間をいただいておりますが、院内体制の整備に伴い、交付までに通常より長くお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、お早めにお申し込みくださいますようお願いいたします。
4 外来会計の待ち時間について
対象期間：9月下旬から10月上旬
院内体制の切替に伴う確認作業等のため、外来会計窓口および自動精算機周辺において、通常より待ち時間が長くなる場合がございます。
5 入院会計のお支払いについて
対象期間：9月下旬
院内体制の整備に伴い、一部の患者さんについては退院時のお支払いを後日精算とさせていただく場合がございます。 該当される患者さんには、個別にご案内いたします。
6 不審な連絡へのご注意（重要）
今回の取り組みに関連して、当院職員が電話、SMS（ショートメッセージ）、電子メール等により、口座振込や個人情報の提供を求めることは一切ありません。
不審な連絡を受けた場合は、対応せず、当院までお問い合わせください。