札幌医科大学附属病院

＜ガイド＞

・新来受付

   初めて来院された患者さんの受付サポートを行っています。
   診療申込書の記入方法に関するご案内や、ご自身での記入が困難な方には、代筆などのお手伝いも行いま
   す。
   また、受診科の相談など専門的な判断が必要な場合は、総合案内の看護師につなぎ、適切な診療科をご案内
   します。

・再来受付
   再来受付機の操作方法などでお困りの方が、スムーズに受付を済ませられるようサポートをしています。
   また、患者さんからの様々な問い合わせにも対応します。

・入退院受付

混雑する時間帯に受付のサポートをします。

また、荷物の多い患者さんを病棟までお送りすることもあります。

・中央採血室

患者さんの受付サポートや、採血後の手荷物運びなどのお手伝いを行います。

・ボランティア室

常駐しているボランティアコーディネーターが、各外来診療科からの患者さんの移送依頼を受け、ボランティアにつないでいます。

・その他各場所

行先案内や車いす患者さんの移送のお手伝いをしています。

＜フローレンス文庫＞
   ボランティア室に併設された「入院患者さん専用 図書貸し出しコーナー」で、本の貸し出しサービスを行って
   います。
   小説、エッセイ、マンガ、絵本など、さまざまなジャンルの本を取り揃えています。
   活動内容は、図書の登録作業、貸し出し返却の対応、蔵書の整理整頓などです。

＜小児科遊び相手＞

小児科病棟プレイルームで、お子さんの体調や気分に寄り添いながら一緒に静かに過ごしたり楽しく遊んだりするボランティアです。

病院という限られた環境の中でも、ボランティアとの交流を通じて社会とのつながりを感じ、少しでも気分転換できるきっかけとなれるよう、お子さん一人ひとりのペースに合わせた関わりを心掛けています。

また、日々お子さんを支えるご家族にとっても、穏やかなひとときを過ごしていただけるような活動を目指しています。

＜花＞

外来7か所にさりげなく置かれた花々は、月曜日のボランティアが生けて、水替えや生け直しをおこない、金曜には片付けます。

無機質になりがちな病院の中で、小さな花瓶に生けられた花が、患者さんの心を和らげるきっかけになればとの想いで活動を続けています。

＜イベント＞（只今休止中）

   過去には、ボランティア主催のバザーやコンサート、盆踊りなどを開催していました。

   現在はイベント活動を休止しておりますが、いつかまた再開できる日が来ることを願っています。

＜季節の行事＞

桃の節句、端午の節句、七夕、クリスマス、お正月など、季節の移ろいを感じていただけるよう、ボランティアによるささやかな飾り付けを行っております。

中でも1階ホールに設置する七夕飾りには、例年約1000枚もの願いが込められた短冊が吊るされます。

患者さんやご家族の切なる願いが託された短冊は、その思いが届くよう祈りを込めて、毎年欠かさず北海道神宮に奉納しています。

・活動日：月曜日～金曜日（平日のみ／祝日を除く）

・活動時間：9：00～13：00（3時間のシフト制）
①9：00～12：00　②10：00～13：00
※活動内容によって異なる場合があります。

私たちは誰でもいつか老い病気になります。今はたまたま若く、そしてたまたま健康です。そういう私たちは、いずれ行く道を今まさに経験されている人々に学ぶことができます。そして医療や保険で手の届かないところを補い合うことができます。

互いにみんなが自然に助け合う社会循環を作ること、そしてそのような意識を通して医大病院の患者さんを擁護すること、それが私たちのミッション（使命）です。
ボランティアはそのような活動に積極的に参加する場であり、自発的に活動することで、常に無償制、利他性を重んじ、それぞれが自己実現を目指すとともに、自律したボランティアグループとなることを目指します。